長期照顧　心的溫度

在居家服務實務工作上，遇到任何的突發狀況，在處理流程沒有標準答案更沒有SOP，但督導的角色在居居領域中卻十分重要，除了是家屬及個案、居服員的溝通橋樑，也是資源連結的媒介；如何將督導的角色完整發揮，就需經由督導課程培訓，透過課程深入了解督導工作內容和職責，聽取講師及各學員的經驗分享，吸收並內化成每位督導的專業知能，經過不同的挑戰、長年累月的淬煉，這些經驗的累積就成為督導專屬葵花寶典，也為個案、家屬提供更穩定更優良的服務品質。