小又是我們團隊最年輕的照服員，而曾爺爺是她從事居服員服務的第一位長輩，從企劃專員轉到長照領域，第一次服務總是忐忑不安，擔心無法盡善盡美。經過一段時日的相處，小又和爺爺無話不談，成為忘年之交，看著爺爺身體日漸進步，小又對居服員工作也較為得心應手，家屬對她讚譽有加。
後因家屬需求改變，考量爺爺安全，希望可以長時間照顧，經家屬多次討論後決定申請外籍看護，居服先予暫停，爺爺得知消息後難掩失望，在最後一天服務時，小又說：「以後我結婚時，您要來坐我的大位哦!」，爺爺非常感動，並親筆寫下「珍重再見」四個字。
我們深信照顧不只是服務，同時更帶著溫度，期盼陪伴長輩變老的同時，也要變好！