COVID-19疫情期間停止開放家屬探視，機構採用視訊及電訪代替探視。
因爺爺雙耳重聽，採用視訊及電訪與家屬連繫時，爺爺會無法瞭解對方整句話的含意，親情聯繫效果減分。
經觀察爺爺平常有閱讀書報習慣，故家屬採用書信方式，把想傳達的話語，用書信傳遞思念的情感。
爺爺收到書信後，仔細閱讀後亦把自己的想法回饋給家屬，一來一往間增加親情連結
給爺爺的信
COVID-19疫情期間停止開放家屬探視，機構採用視訊及電訪代替探視。
因爺爺雙耳重聽，採用視訊及電訪與家屬連繫時，爺爺會無法瞭解對方整句話的含意，親情聯繫效果減分。
經觀察爺爺平常有閱讀書報習慣，故家屬採用書信方式，把想傳達的話語，用書信傳遞思念的情感。
爺爺收到書信後，仔細閱讀後亦把自己的想法回饋給家屬，一來一往間增加親情連結