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變老也要變好

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  小又是我們團隊最年輕的照服員,而曾爺爺是她從事居服員服務的第一位長輩,從企劃專員轉到長照領域,第一次服務總是忐忑不安,擔心無法盡善盡美。經過一段時日的相處,小又和爺爺無話不談,成為忘年之交,看著爺爺身體日漸進步,小又對居服員工作也較為得心應手,家屬對她讚譽有加。

  後因家屬需求改變,考量爺爺安全,希望可以長時間照顧,經家屬多次討論後決定申請外籍看護,居服先予暫停,爺爺得知消息後難掩失望,在最後一天服務時,小又說:「以後我結婚時,您要來坐我的大位哦!」,爺爺非常感動,並親筆寫下「珍重再見」四個字。

 

  我們深信照顧不只是服務,同時更帶著溫度,期盼陪伴長輩變老的同時,也要變好!

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